الشروط والأحكام العامة

سريان: 2 أبريل 2025

حنا دارجة بيت.كوم، شركة معقدة حسب قوانين إسبانيا وعندنا المنزل في المملكة ديال إسبانيا، لا لينيّا دي لا كونسيبسيون، زنقة غاليليو، رقم 28B، 11350. («دارجة بيت»، «حنا»، «ديالنا» أو «حنا»).

الأحكام اللي جايين كينظمو الاستعمال ديال المنتجات والخدمات ديالنا ديال المراهنات الرياضية، ألعاب الحظ والمراهنات («الخدمات»)، مع السياسات التالية:

«سياسة الكوكيز» كتعني السياسة اللي كتنظم استخدام الكوكيز؛
«سياسات اللعب المسؤول» كتهدف تعاون الزبناء ديالنا يستعملو الخدمات ديالنا بطريقة آمنة ومسؤولة، وكتقدر توصل ليها من الرابط ديال المسؤولية ف اللعب؛
«سياسة الخصوصية» كتعني سياسة الخصوصية ديال DarijaBet، وكتقدر توصل ليها من الرابط ديال سياسة الخصوصية؛
«القوانين» كتشير لقوانين المراهنات وقوانين الألعاب معًا؛
«قوانين المراهنات» كتعني القوانين الخاصة بالمراهنات الرياضية اللي كاينين ف كتاب المراهنات الرياضية ديال DarijaBet، وكتقدر توصل ليهم من التبويب ديال المساعدة؛

«قوانين اللعبة» كتعني القوانين اللي كتنطبق على كل لعبة بوحدها، وكتلقاهم ف التبويب ديال المساعدة أو القوانين؛
«شروط البونيسات» كتشير للشروط والأحكام و/أو القوانين اللي كتنطبق على العروض، البونيسات والعروض الخاصة اللي ممكن تكون كتطبق ف أي وقت على شي جزء من الخدمات؛
«شروط التحميل» كتعني الشروط والأحكام اللي خاص المستخدم يوافق عليها باش يقدر يحمل أو يثبت أي نوع ديال البرنامج اللي خاصو باش يستعمل الموقع.

(وجميعهم، مع باقي هاد الوثيقة، كيتسمّاو «الشروط والأحكام«).

الشروط والأحكام كتطبق عليك إلا كنت كتعيس ف إسبانيا وكتستعمل هاد الموقع: www.darijabet.com.

منين كتستعمل خدمات DarijaBet، كتعني أنك موافق تخضع لهاد الشروط. إلا ما قبلتيش هاد الشروط، ما تستعملش خدمات DarijaBet.com.
ممكن نبدلو هاد الشروط من وقت لآخر، وغادي نعلموك بأي تغييرات مع إشعار معقول.
ديما تقدر تقرا النسخة الجديدة ديال الشروط وتدخل للخدمات ديالنا ف www.darijabet.com («الموقع»).
إلا درنا تغييرات كبيرة ف الشروط، غادي نعلموك بها مسبقًا وغادي نطلبو الموافقة ديالك.

إلا ما قبلتيش هاد التغييرات، ما تقدرش تبقى تستعمل الخدمات ديالنا ولا تدخل للموقع، وغادي نضطرو نسدو العلاقة بيننا.
لكن تقدر تسحب الفلوس ديالك وتسُد الحساب ف أي وقت.
هاد الشروط هما الاتفاق الكامل بيننا، وكايعوضو أي اتفاق سابق.

بالفعل، منين كاتوافق بشكل صريح على الشروط، كتعني أنك موافق تكون مرتبط بعقد قانوني بهد الشروط، اللي غادي يبقاو ساريين حتى يتبدلو أو يتم فسخ العقد من طرفك أو من طرفنا، حسب ما جاي ف هاد الشروط.

فتح حساب الزبون والتأكد من الهوية

منين كتفتح حساب مع DarijaBet («الحساب»)، كتأكد لينا أن:

عندك 18 عام أو أكثر. خاصك تعرف أن اللعب وانت قاصر كيشكل جريمة.
ماشي ممنوع تلعب، وما درتيش استبعاد ذاتي من اللعب.
ما عندكش قيود قانونية تمنعك من التعامل.
عارف أن استعمالك للخدمات ديالنا ممكن يربحك أو يخسرك الفلوس.
ساكن ف واحد من هاد الدول: المغرب، الصحراء الغربية، الجزائر، تونس، ليبيا، مصر، السودان، النيجر، مالي، موريتانيا، السينغال، السعودية، إثيوبيا، الصومال، كينيا، جنوب إفريقيا، مدغشقر.
(DarijaBet ما كتاخدش زبناء من خارج إسبانيا، إيطاليا وألمانيا).
مسؤول (حسب القوانين المحلية والضريبية ف البلاد ديالك) تصرح بأي ربح أو خسارة ناتجة على استعمالك للخدمات ديالنا.
جميع المعلومات اللي عطيتها منين فتحت الحساب أو فشي وقت آخر، صحيحة ودقيقة وكاتمثل الحقيقة.
فتحت الحساب فقط للاستعمال الشخصي ديالك (وماشي بالنيابة على شي حد آخر).
ماطلبتيش منا نسدو ليك حساب من قبل، وماكانش عندك حساب سابق سديناه لك.

فحال ماكانتش شي مادة قانونية كتقول العكس، راك أنت المسؤول الأول والوحيد على جميع الأنشطة ف الحساب ديالك.

خاصك تحرص أن حتى شي حد (وخاصة القاصرين أو الأشخاص الضعاف) ما يوصلوش للحساب ديالك.
وخاص كلمة السر ديالك تكون قوية وما يعرفها حتى حد، وما تكونش سهلة للتخمين.

جميع العمليات اللي تم فيها إدخال اسم المستخدم، كلمة السر و/أو رقم الحساب بشكل صحيح، غادي نعتابروها صالحة، سواء كنتي أنت اللي درتيها ولا لا.
حنا ما مسؤولينش على الاستعمال ديال الحساب فحال كشفت المعلومات ديالك لشي طرف آخر.

فحال ضيّعتي أو نسيتي بيانات الحساب ديالك، أو شكيت أن شي حد غير مصرح ليه عندو هاد المعطيات، خاصك تتواصل معانا ف أقرب وقت عبر خدمة الزبناء (المعلومات ديال الاتصال كاينة ف قسم Help).

حنا ملزومين قانونياً نديرو التحقق من الهوية ديالك، وفي بعض الحالات، من مصدر الفلوس اللي كتدخلهم ف الحساب («التحققات»).
وانت كتخول لينا نديرو جميع أنواع التحقق اللي كتفرضها القوانين، وأيضاً اللي حنا كنشوفوها ضرورية. خاصك تعاون معنا وتعطينا أي معلومة أو وثيقة كنديرو ليها طلب.

هاد الشي ممكن يشمل:

نسخة مصادق عليها من البطاقة الوطنية
إثبات العنوان (مثلاً، فاتورة الماء، الكهرباء…)
صورة من جواز السفر
وثائق بنكية، كشف الحساب
مراجع من البنك
وثائق كتبرر مصدر الأموال
أو حتى صورة ديالك وانت كتحمل هاد الوثائق

وبعض المرات، نطلبو منك نسخة مصادق عليها (موثقة) من الوثائق ديالك.

    
عندنا الحق، فالحد اللي كيسمح به القانون، نقيّدو أو نعلّقو أو نلغيو الدخول ديالك للحساب ديالك واستعمالك للخدمات ديالنا ف أي وقت، وداكشي حسب القانون، بما فيه التحقق من المعلومات ديالك و/أو تماشياً مع أي التزام قانوني كيتطلب منا نديرو هاد الشي.
نقدرو نراجعو أو نراقبو النشاطات اللي كدير ف الحساب ديالك من وقت لوقت، و نشاركو التفاصيل ديالك و/أو ديال الحساب مع أي سلطة تنظيمية أو أمنية حسب ما كيطلب القانون.
استعمال الموقع من طرف القاصرين
استعمال الموقع من طرف أي شخص ما عندوش السن القانوني كيشكل جريمة.
إلا ما قدرناش نتأكدو أنك وصلتي لسن الرشد القانوني، نقدر نعلّقو الحساب ديالك حتى نديرو التحقق اللازم.
إلا تبين فعلاً أنك كنت قاصر ف الوقت اللي لعبتي فيه أو درتي معاملات:
الحساب ديالك غادي يتسد؛
كل المعاملات اللي درتي وانت قاصر غادي تبطل، وغادي نرجعو ليك الفلوس اللي دخلتيها باستعمال نفس وسيلة الدفع اللي استعملتيها، إلا ما كانش ممكن؛
غادي ترجّع ليك كل الإيداعات اللي درتيهم قبل ما توصل لسن الرشد؛
غادي تفقد حقك ف أي ربح حققتيه ف داك الوقت، و إلى طلبنا منك، خاصك ترجّع لينا أي فلوس سحبتيها. الرباح اللي تم حجزها ممكن نمشيو بيها لجمعيات خيرية أو نستعملوها حسب ما كيقول القانون.
استعمال الحساب ديالك – الإيداع والحماية من الإفلاس
باش تستعمل الخدمات، خاصك تدير ديپوزيت ف الحساب. من بعد، تقدر تستعمل هاد الفلوس باش تدير المراهنات.
الفلوس غادي يتزادو ف الحساب ديالك منين نأكدو المعاملة ونعالجوها.
الاسم اللي ف الحساب البنكي أو الكارط ديال الأداء اللي كتستعمل، خاصو يكون نفس الاسم اللي ف الحساب ديالك عندنا.
ممنوع تدير إيداع من شي مصدر اللي ماشي ديالك، أو من حساب بنكي ديال شي شركة.
ما يمكنش تدير إيداع نقداً (كاش).
ما تقدرش تبيع الحساب ديالك أو تحول فلوس من/إلى حساب شخص آخر.
الإيداع من طرف شي حد آخر
ممنوع شي حد آخر يدير إيداع ف الحساب ديالك.
ما تقدرش تستعمل فلوس من شخص آخر باش تهرب من القيود اللي عندو.
إلا شكينا ف شي حاجة من هاد النوع، نقدر نطلبو منك توضيحات أو نرفضو نسجلو أي رهان أو سحب.
إلا شكينا أن الفلوس ف صالح شي حد آخر، نحتافظو بيهم، ونرجعو الإيداع لصاحبه فقط.
ما خاصكش تستعمل الحساب ديالك بحال إلى كان حساب بنكي.
الحسابات غير النشيطة
إلا الحساب ديالك بقى ماخدامش لمدة عام، غادي نصنّفوه كـ "معلّق".
و إلا بقى عامين آخرين بلا نشاط، غادي يتحول لـ "ملغى".
التحقق الإضافي بعد 6 شهور
من بعد مرور 6 شهور من فتح الحساب، نقدر نطلبو منك معلومات إضافية باش نحترمو الالتزامات القانونية ديالنا.
ملاحظات على الحساب البنكي
الحساب ديالك ماشي حساب بنكي، وما عندوش تغطية ولا ضمان من شي نظام ديال التأمين على الودائع.
الفلوس اللي كديرها ما كتربحش فوايد.
كنحتافظو بهاد الفلوس ف حساب بنكي عادي أو حساب خاص باسم DarijaBet، وتحت الأمانة لصالحك وصالح باقي الزبناء.
إلا القانون المحلي أو مصلحة الضرائب كيتطلبو، راك مسؤول تصرح بأي ربح أو خسارة كتحققها ف الحساب.
غادي نحتافظو بالفلوس اللي كتحط ف الحساب البنكي المضمون و/أو ديال الضمان اللي تكلمنا عليه ف هاد القسم، بصفة أمناء (fideicomisarios)، وماشي بحال إلى كنا بنك أو مدينين ليك.
يعني، وحتى إلى كانت شي بنود أخرى ف هاد الشروط والأحكام، الفلوس ديالك غادي نبقاو نعتابروها كأمانة، وما غاديش تخلق علينا شي التزام باش نخلصوك بها بحال إلى كنا مديونين ليك.
الفلوس اللي كتحط عبر وسيط ديال الدفع ("مزود الدفع") ممكن تاخذ شي أيام باش توصل للحساب ديالك عندنا.
فهاد المدة، الفلوس كاتبقا ف الحساب ديال مزود الدفع، وماشي محمية ف الحساب الرسمي ديالك.
وحتى لاخذينا إجراءات باش نحمي الفلوس ديال الزبناء، ما كايناش ضمانة مئة ف المئة بأن جميع الفلوس غادي ترجع.
تقدر تستعمل أي وسيلة دفع مقبولة باش تدير ديپوزيت فالدرهم المغربي ف الحساب ديالك.
جميع الإيداعات غادي تتسجل ف الحساب منين نأكدو العملية ونعالجوها.
حنا ما كناخدوش عمولات على الإيداع (لكن ممكن البنك ديالك يفرض شي عمولة، فحال كنتي ما متأكدش، سّول المزود ديالك).
        
مسموح ليك يكون عندك غير حساب واحد نشيط ف أي وقت.
نحن نحتافظو بالحق أننا نسدو أي حساب، بلا ما نعلموك، إلا كان عندنا سبب نآمنو أنك فتحتي أو مرتبط بأكثر من حساب واحد ("حساب مكرر").
وبغض النظر واش سدّينا الحساب المكرر ولا لا، نقدر، فالحد اللي كيسمح به القانون، نلغيو جميع المعاملات اللي دارو فداك الحساب ونحتافظو بأي مبلغ خلصناه فيه.
إلا سدّينا حساب مكرر:
جميع البونيسات، الرهانات المجانية، والرباح اللي خرجات من داك البونيس أو الرهانات المجانية غادي يتم إلغاؤها؛ و/أو
إلا ما قدرناش نسترجعو كامل المبالغ اللي تخلصات ف الحسابات المكررة، نقدر نقطعوها مباشرة من الحساب ديالك الأساسي و/أو من شي حساب آخر تابع ليك.
حسب القوانين اللي كتنطبق، تقدر تدير أقصى حد ديال الإيداع:
300 درهم ف النهار
3000 درهم ف السيمانة
9000 درهم ف الشهر
إلا بغيتي تزّاد أو تحيد هاد الحدود القانونية أو الحدود اللي فرضتيها على راسك، خاصك تحترم الشروط والأحكام اللي كاينة ف سياسة اللعب المسؤول ديالنا.
حسب الشروط اللي كتنظم إغلاق الحساب، تقدر تطلب تسحب الفلوس ديالك ف أي وقت، بشرط:
يكونو جميع الإيداعات اللي درتيهم تم تأكيدهم، وما تكون حتى عملية فيها إرجاع أو إلغاء.
            2. تكون تأكّدات التحقق اللازمة سالات؛ و
3. تكون احترمتي جميع الشروط اللي كتنطبق على سحب الفلوس من الحساب ديالك.
بالنسبة لأي سحب وافقنا عليه، ومنين توفر لينا المعلومات الكافية باش نعرفو كيفاش نرسلو ليك الفلوس، غادي نرجعو ليك المبلغ المناسب حسب ما كتنص عليه هاد الشروط والأحكام (من بعد ما نخصمو المصاريف اللي تْصْرْفات أو أي مبلغ خاصنا نخصموه حسب القانون).
إجراء الرهانات وتقديم الخدمات
خاصك تعرف أن كل رهان كدير معانا كيشكل عقد خاص بالرّهان بينك وبينّا.
باش يكتمل العقد ديال الرهان، خاص تمرّ من المراحل التالية:
العرض ديالنا على شي لعبة، سوق أو كوتا (نسبة الربح).
الرهان ديالك (يعني، المبلغ اللي ناوي تلعب أو تراهن به).
القبول والتأكيد ديال الرهان ديالك من طرفنا، أو اقتراح كوتا جديدة، أو نرفضو الرهان كامل.
خاصك تعرف أن العقد ما كيتعتبرش رسمي حتى كيبان ليك أن الرهان تأكّد.
وزيد تعرف أننا ممكن نرفضو الرهان ديالك باش نحمو مستخدمين آخرين (مثلاً إلا كان عندك طريقة لعب تقدر تأثر على السوق بشكل غير عادل)،
أو باش نحافظو على التوازن ديال بعض الأسواق اللي فيها رهانات بزاف أو غير متوازنة،
أو باش نحمو راسنا فحال شكين بزاف ف السلوك ديالك (مثلاً غسل الأموال، تواطؤ، نصب، استعمال حسابات أشخاص آخرين، استعمال روبو، برامج آلية، أو ممارسات فيها أربيتراج)،
أو باش نحميك فحال كنت كتظهر عليك علامات إدمان وما عملتيش استبعاد ذاتي.
و خاصك تعرف أنه حسب مستوى الخطر، ممكن ما نرفضوش الرهان، ولكن نعرضو عليك قبول غير جزء معين منه.
و فهاد الحالة، ديما عندك الحق ترفض العرض ديالنا وتبقى على رأيك.
5. من المهم تتأكد بأن التفاصيل ديال أي رهان أو معاملة مشابهة (اللي كنسميوها "المعاملة") صحيحة.
باش تعرف أكثر على كيفية إجراء المعاملات، رجع لقسم Help فالموقع ديالنا.
6. إلا لغينا أو علّقنا شي خدمة من الخدمات ديالنا (وحنا عندنا الحق نديرو هادشي ف أي وقت حسب القانون وهاد الشروط والأحكام)، غادي نرجعو ليك أي معاملة درتيها فداك الوقت (إلا كنتي محترم الشروط)، وغادي نرجعو ليك الفلوس ف الحساب ديالك.
7. غادي نقدمو الخدمات ديالنا بعناية وبما فيه الكفاية، وبنفس الطريقة اللي متوصّفة ف الشروط والأحكام.
ما كنضمنوش شي حاجة أخرى بخصوص الخدمات، وكنستثنو (فالحد اللي كيسمح به القانون) أي ضمانات ضمنية (بحال الجودة أو الصلاحية لهدف معين).
8. ما كنضمنوش أن الموقع ولا الخدمات ديالنا غادي يبقاو شغالين بلا توقف، أو بلا أخطاء أو فيروسات.
إلا دخلتي لأي موقع تابع لطرف ثالث من خلال الموقع ديالنا، راك كتدخل على مسؤوليتك الشخصية.
وكنحتافظو بالحق أننا نسدو أي رابط أو برنامج مرتبط ف أي وقت حسب ما كيسمح به القانون.
9. غادي نعالجو وننفدو السحب ديالك باستعمال نفس وسيلة الدفع اللي استعملتيها للإيداع، إلا كانت هاد الوسيلة كتسمح بالسحب.
10. إلا وقعات شي مشكلة أو تأخر من عندنا ف تنفيذ الالتزامات اللي علينا حسب هاد الشروط، ما كيتحسبش خرق، إلا كان السبب:
– حريق
– فيضان
– زلزال
– مرض أو جائحة
– كوارث طبيعية
– مشاكل ف الكهرباء
– الحرب أو الإرهاب
– الفوضى أو العصيان
– الثورات أو الإضرابات
– قرارات قضائية
– مشاكل ف الإنترنت أو ف الشبكات
– خروقات من طرف ثالث
– أو أي سبب خارج السيطرة ديالنا.
ما غاديش نتحملو المسؤولية على النتائج اللي كتجي من هاد الحالات.
الأخطاء؛ المشاكل التقنية
ممكن توقع حالات يتم فيها قبول معاملة أو دفع فلوس بالغلط من طرفنا، ومن بين هاد الأخطاء:
– أخطاء واضحة ف النسبة (الكوتا) اللي نشرناها،
– مشاكل تقنية خلاتنا نقبلو الرهانات ف أسواق مسدودة،
– أو أعطاب ف الألعاب أو السوفتوير.
وحنا عندنا الحق، حسب ما كيسمح به القانون، نصحو هاد الأخطاء (وهذا ممكن يشمل حذف أي فلوس تخلّصات ليك ف الحساب نتيجة لهاذ الأخطاء).
        
إذا راهنت على لعبة، ولكن لم تبدأ اللعبة قبل أن يتم قطع الاتصال نتيجة خلل تقني، فإن اللعبة لا تُعتبر قد تمت (وسيتم رد أي مبلغ قمت بالمراهنة به). إذا راهنت وبدأت اللعبة، ووقع خلل تقني في الخوادم أو الأنظمة لدينا وتسبب في انقطاع اللعبة، فإن اللعبة تُسجّل في خوادمنا. الرهان يظل قائمًا والنتيجة تُحتسب وتُسجّل في حسابك. إذا ربحت، يتم إضافة المبلغ إلى حسابك.
أنت تقرّ وتفهم أنه في حالة انقطاع الاتصال، فإن السجلات المحفوظة في خوادم الألعاب الخاصة بنا ستكون المرجع النهائي لتحديد شروط أي رهان تم القيام به والظروف التي تم فيها ذلك.
نحن نحتفظ بالحق، إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، في أي وقت وبدون إشعار مسبق، في التوقف عن تقديم أي لعبة معلنة وسحب أي نشاط لعب مبرمج. في هذه الحالة، سيتم إلغاء جميع الألعاب التي بدأت ولم تكتمل، وسيُعاد لك أي رهان قمت بوضعه.
أي مبلغ تستلمه بسبب خطأ، سيكون بحوزتك على سبيل الأمانة لصالحنا، ويجب عليك إرجاعه فورًا عند طلبنا.
نحن (بما في ذلك موظفينا أو وكلائنا) وشركاؤنا أو مزودونا لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة، بما في ذلك فقدان الأرباح، نتيجة لأي خطأ.
يجب عليك التواصل مع خدمة الزبائن وإبلاغنا في أقرب وقت ممكن وبشكل معقول إذا اكتشفت أي خطأ يتعلق بخدماتنا أو بأي معاملة.
سحب الأموال
    سيتم معالجة أي طلب سحب من طرفنا في أقرب وقت ممكن، وفي جميع الحالات، خلال 24 ساعة من استلام الطلب.
    قد يتم تحديد عدد السحوبات اليومية التي يمكن لكل لاعب القيام بها.
    لن يتحمل المشارك أي تكاليف إضافية عند سحب الأموال، ولن يتم فرض قيود على الحد الأدنى للمبلغ المسحوب.
    يتم ضمان إمكانية إجراء سحب واحد على الأقل يوميًا عبر إحدى وسائل الدفع التي استخدمتها في الإيداعات، شرط أن تكون قابلة للتتبع وليست مجهولة. في حالة العكس، يجب استعمال وسيلة دفع قابلة للتتبع ومُحققة لإتمام عملية السحب.
        5. يمكن طلب سحب الأموال من حسابك في أي وقت، بشرط:
5.1 يتم التأكد من أن جميع المدفوعات التي تم تنفيذها في حسابك قد تمت تسويتها، وأنه لم يتم إرجاع أي منها أو إلغاؤها بأي طريقة؛
5.2 أن تكون جميع عمليات التحقق قد أُنجزت من طرفنا بشكل يُرضينا؛
5.3 أن تكون قد احترمت جميع القواعد الجاري بها العمل بخصوص الإيداع والسحب كما هو مفصل في قسم "السحب" على موقعنا.
يمكننا القيام بفحوصات تحقق إضافية إذا قمت بإيداع 1.000 درهم. سنقوم باحتساب ذلك على أساس فترة دوران تمتد على 180 يومًا.
6. يتم تقديم طلبات سحب الأموال أيام الاثنين، الأربعاء والجمعة من كل أسبوع، وفي أي وقت من تلك الأيام.
6.1 يجب تقديم الطلب عبر أي قناة رسمية من قنوات خدمة الزبائن الخاصة بـ www.darijabet.com
6.2 إذا تم تقديم الطلب خارج الأيام المحددة في البند 6.1، فسيتم التعامل معه في أول يوم رسمي مخصص لمعالجة طلبات السحب.
الاستخدام غير المشروع للحساب
أنت تلتزم بعدم استخدام حسابك بشكل غير مشروع، وخاصةً بعدم القيام بأي من الممارسات التالية ("ممارسة ممنوعة"):
    استخدام معلومات كاذبة أو مضللة لفتح حسابك؛
    استغلال المكافآت أو العروض الترويجية التي نقدمها بشكل غير عادل؛
    استخدام وسائل أو تأثيرات خارجية غير نزيهة (مثل الغش)، أو الاستفادة من خدماتنا بسوء نية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، استغلال أي ثغرة في أي برنامج مرتبط بالخدمة؛ أو استعمال روبوتات للعب دون تدخل بشري)؛
    التواطؤ مع لاعبين آخرين للحصول على أفضلية غير عادلة (مثلاً: تعمد الخسارة لصالح لاعبين آخرين)؛
    استخدام VPN أو بروكسي لإخفاء أو تغيير موقع الجهاز أو هوية المستخدم أثناء الولوج إلى الموقع أو الخدمات؛
    خرق القواعد التي تفرضها أي هيئة تنظيمية رياضية؛
    فتح أو محاولة فتح أكثر من حساب (حسابات مكررة)؛
    القيام بأي ممارسات غير قانونية، غير منتظمة، غير نزيهة، احتيالية أو ذات طابع إجرامي.
        
توافق على أنه إذا شاركت أو كنت مرتبط بأي شكل من الأشكال بأي ممارسة ممنوعة تُعتبر خرقًا جوهريًا للشروط والأحكام من جانبك.
في حالة ما إذا، بعد إجراء الفحوصات اللازمة، تبين لنا ما يلي:
1. كانت لدينا أسباب كافية للاعتقاد بأنك شاركت أو كنت مرتبط بأي شكل من الأشكال بممارسة ممنوعة (وللوصول إلى هذا الاستنتاج، يمكن لنا، أو لشركائنا ومزودي الخدمات، استعمال أي من الوسائل المتاحة للكشف عن التواطؤ أو الغش أو الاحتيال المعمول بها في قطاع الألعاب في ذلك الوقت)؛ أو
2. إذا ثبت لنا أنك قمت بإرجاع أو رفض أي من عمليات الشراء أو الإيداع التي تمت على حسابك؛ أو
3. كنت خاضعًا لإجراء إفلاس أو أي إجراء مماثل في أي مكان في العالم.
في هذه الحالة، سيكون من حقنا (بالإضافة إلى تعليق و/أو إلغاء حسابك وأي حساب آخر تملكه لدى أي شركة من مجموعة evoke plc)، وبعد التأكد من وجود مؤشرات قوية وكافية، الاحتفاظ بكامل أو جزء من الرصيد، و/أو استرجاع المبالغ الخاصة بالإيداعات، أو المصروفات، أو المكافآت، أو الأرباح المرتبطة بالأحداث المذكورة أعلاه أو الناتجة عنها. وذلك دون الإخلال بأي حقوق أخرى نملكها (بما في ذلك الحقوق الممنوحة بموجب القانون العام)، سواء بناءً على ما ورد في شروط الاستخدام هذه أو بأي طريقة أخرى.
لأغراض هذا البند:
    يُقصد بـ "النشاط الاحتيالي" أي نوع من الأنشطة الاحتيالية التي تكون مشاركًا فيها أنت أو أي شخص آخر يتصرف نيابة عنك أو بالتواطؤ معك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
        (أ) استرداد المبالغ (rakebacks) أو المرتجعات الاحتيالية؛
        (ب) استخدام بطاقات ائتمان أو خصم مسروقة أو مكررة أو غير مصرح بها كمصدر للأموال من طرفك أو من طرف شخص يشارك في نفس اللعبة في نفس الوقت؛
        (ج) التواطؤ مع أطراف ثالثة للحصول على أفضلية غير عادلة (سواء من خلال برامج المكافآت أو غيرها من الحوافز)؛
        (د) إجراء رهانات باستخدام أنظمة أو عمليات أو أدوات مؤتمتة تؤثر على الطابع العشوائي الحقيقي للرهانات وخدمات الألعاب؛
        (هـ) استخدام أكثر من حساب ألعاب؛
        (و) وضع رهانات بعد وقوع الحدث أو مع معرفة مسبقة بنتيجته؛
        (ز) الاستفادة بشكل متكرر من نوايا سيئة أو من ثغرات واضحة في الحصص المقدمة؛
        (ح) القيام بأي فعل يهدف بوضوح إلى تغيير احتمالات الرهان بشكل جوهري؛
        (ط) أو بشكل عام، أي فعل أو محاولة لفعل شيء نعتقد، بناءً على أسباب كافية، أنه غير قانوني حسب القوانين المعمول بها، أو تم القيام به بسوء نية أو بنيّة الاحتيال علينا أو التحايل على القيود القانونية أو التعاقدية، سواء تسبب هذا الفعل في ضرر أم لا.
    "الأنشطة الإجرامية" تشمل غسل الأموال وأي جريمة وفقًا للتشريعات المعمول بها.
    يشمل مصطلح "أفضلية غير عادلة"، من بين أمور أخرى، استغلال أي خطأ، أو فراغ قانوني، أو خلل في برامجنا أو برامج الطرف الثالث المستخدمة في الألعاب، استخدام روبوتات (bots)، أو استغلال "خطأ" كما هو معرف في هذه الشروط والأحكام بطريقة تضر بنا أو باللاعبين الآخرين.
عند ممارستنا لحقوقنا وفقًا لما تنص عليه هذه الشروط والأحكام فيما يخص أي ممارسة ممنوعة، سنتخذ كل التدابير اللازمة لضمان ممارسة تلك الحقوق بشكل عادل لك ولجميع عملائنا، مع الالتزام التام بواجباتنا التنظيمية والقانونية.
بالنسبة لجميع الحالات المشار إليها في هذا القسم، وكذلك بالنسبة لأي قرار تتخذه DarijaBet بشأن أي مسألة منصوص عليها في هذه الشروط والأحكام، سيتم إعلامك بقرارنا في الوقت والشكل المناسبين، مع توضيح الأسباب التي تبرره، وعند الإمكان، قبل نهاية الحدث أو الظرف الذي تسبب فيه.
خصوصًا، فإن قرارات فسخ عقد اللعب ستكون مبنية على عناصر موثقة من سلوكك، وسيتم إعلامك بالأسباب التي دفعت إلى هذا القرار. كما يمكننا مشاركة بياناتك الشخصية مع السلطات الإسبانية المختصة في مجال الألعاب، أو سلطات بلد إقامتك إذا اعتقدنا أنك متورط في أي ممارسة ممنوعة. كذلك يمكننا إبلاغ أي سلطة مختصة أخرى، أو مشغلي ألعاب عبر الإنترنت، أو مزودي الخدمات الرقمية، أو البنوك، أو شركات بطاقات الائتمان، أو مزودي خدمات الدفع الإلكتروني، أو أي مؤسسة مالية أخرى بهويتك وبالاشتباه في تورطك في مثل هذه الممارسات، وعليك التعاون الكامل معنا خلال التحقيق في هذا النشاط.
    
إغلاق أو تعليق حسابك
عندك الحق في إغلاق حسابك في أي وقت، عن طريق التواصل معنا من خلال خدمة الزبناء (Contact).
وبنفس الطريقة، وبموجب المادة 85.4 من المرسوم الملكي التشريعي 1/2007 الصادر بتاريخ 16 نونبر، اللي كيصادق على النص الموحد للقانون العام لحماية المستهلكين والمستعملين، يحق لينا كذلك إنهاء عقد اللعب اللي كيربطنا بيك، وبالتالي، نغلق حساب المستخدم ديالك، في أي وقت مع إشعار مسبق لمدة 7 أيام.
أي رصيد إيجابي عندك في الحساب والرهانات اللي تأكدو قبل ما يتم إنهاء العقد، وغادي تكون فايزة، غادي يتم تحويل الأرباح ديالها لنفس وسيلة الأداء اللي استخدمتي للإيداع، أو لأي وسيلة أخرى تكون من اختيارك وكتخصك شخصيًا.
وكذلك، ودون الإخلال بما جاء في الفقرة 6 أعلاه، يمكن لينا فـ أي وقت، وكتعتمد على مؤشرات قوية، نعلّق أو نغلق حسابك برسالة كتابية، وطبقًا لما هو منصوص عليه فهاذ الشروط والأحكام، خصوصًا في الحالات التالية، وبدون حصر:
    إلا خرقت شي شرط من هاذ الشروط؛
    إلا كانت عندنا شكوك أنك كتقوم بشي "ممارسة ممنوعة"؛
    إلا شافينا أن الاستمرار في استعمالك لخدماتنا ممكن يضر باقي المستخدمين؛ و/أو
    إلا كنتي محكوم عليك من قبل فـ ممارسات مشابهة ضد مشغلين آخرين لألعاب الإنترنت؛
    وبموجب ما ورد أعلاه، إذا تم إغلاق الحساب ديالك، غادي نوفّيو بجميع الالتزامات التعاقدية اللي سبق وتنفذات.
من جهة أخرى، DarijaBet، وفي حدود ما يسمح به القانون المعمول به، يمكن ليها تغيّر كليًا أو جزئيًا فالعرض ديال الخدمات ليك، بشرط يكون هاد التغيير مبرّر وتوصلك به إشعار مسبق بالمدة اللازمة.
إجراءات الشكايات، المطالبات، الإشعارات ومتفرقات
    أي مطالبة أو نزاع متعلق بـ:
        (i) قبول أو دفع رهان درتيه باستعمال الخدمات، خاصها تتقدّم في أجل أقصاه 15 يوم من تاريخ المعاملة الأصلية.
        (ii) لعبة شاركتي فيها باستعمال الخدمات، خاصها تتقدّم في أجل أقصاه 12 أسبوع من وقت إجراء اللعبة أو المعاملة المعنية.
    يمكن تقديم الشكايات لفريق خدمة الزبناء عبر الشات المباشر، أو التليفون، أو البريد الإلكتروني.
كل شكوى خاص تكون فيها المعلومات التالية:
a) الاسم الكامل
b) تاريخ الازدياد
c) عنوان السكن
d) البريد الإلكتروني المسجّل
e) رقم الهاتف المحمول
f) جميع التفاصيل المرتبطة بالشكوى
فريق خدمة الزبناء غادي يحيل الشكوى للقسم المناسب من أجل المعالجة.
    غادي نحاولو نجاوبوك على الشكوى فـ مدة أقصاها ثمانية (8) أسابيع من يوم التوصل بها.
    إلا كانت الشكوى معقدة، ممكن يطول الوقت، لكن غادي نبذلو الجهد باش نجاوبوك فـ هاذ الأجل.
    إلا كانت كاينة شي نزاع ناتج عن هاذ الشروط والأحكام ومقدراتش خدمة الزبناء تحلّو، حتى بعد ما توصّلو بيه الأشخاص المعنيين حسب البند 8.2، تقدر تطلب تدخل مدير أو مشرف.
    غادي نبذلو مجهودنا باش نلقاو حل سريع ومرضي ليك، مباشرة أو بعد تواصل معاك.
    إلا تواصلتي معنا عبر البريد الإلكتروني، غادي نبعتولك تأكيد بالاستلام فـ ظرف 24 ساعة.
    6. إلا ما كنتيش راضي على الحل اللي اقترحناه، أو ما توصلتيش بجواب منا فـ ظرف 8 أسابيع، كـتقبل أن القانون الإسباني هو اللي غادي يتطبق.
وكذلك، أي نزاع ناتج عن هاذ الشروط والأحكام، أو عندو علاقة بها، من حيث الفهم أو التنفيذ أو التطبيق أو العلاقة بين الطرفين، غادي يتعرض على محاكم مقر السكنى ديالك، أو المحاكم اللي عندها الاختصاص حسب ما تنص عليه القوانين المعمول بها فـ حماية المستهلكين والمستخدمين.
7. ودون الإخلال بما سبق، عندك الحق أنك تقدم الشكاية ديالك لأي هيئة من هيئات حل النزاعات البديلة اللي كاينة فـ هاذ الرابط: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2
8. غادي نسجلو جميع المكالمات والتواصلات الإلكترونية اللي درناها معاك، حماية للطرفين، وكتعطينا الموافقة الصريحة ديالك على هادشي.
فحالة ما طرا شي نزاع اللي ما يمكنش نلقاو ليه حل، غادي نقدمو هاذ التسجيلات للسلطات الإسبانية المكلفة بالألعاب.
9. كخيار إضافي أو بديل، يمكن حل النزاعات عن طريق التحكيم مع الهيئة المستقلة للتحكيم في الرهانات (IBAS).
رقم الهاتف ديالهم هو +44 207 347 5883، وتقدر تلقى معلومات أكثر فـ www.ibas-uk.com.
الحكم اللي تصدره IBAS كيعتبر نهائي بشرط أن كل الأطراف المعنية تكون قدمت جميع المعطيات.
إلا بغيت، نقدر نعطيك العنوان البريدي ديال IBAS.
10. ملي نحتاجو نتواصلو معاك، غادي نستعملو المعلومات اللي قدمتي لينا فـ بيانات الاتصال ديالك.
وغادي نعتابرو أن الإشعارات توصّلت بيها مباشرة منين نرسلو ليك إيميل وتكون عندنا تأكيد بالتوصيل، أو منين نعيطو ليك بالتليفون (حتى إلا خلّينا ليك رسالة صوتية)، أو منين نرسلو ليك إشعار عبر وسيلة موثقة.
باش نثبتو أن الإشعار توصّلتي به، غادي يكفينا نبيّنو أنو:
    فـ حالة الرسالة الورقية، تبعات ومشات للعنوان الصحيح.
    وفـ حالة الإيميل، تبعات للعنوان اللي زودتينا به فـ بياناتك.
11. اللغات الأخرى:
هاذ الشروط والأحكام كاينة بلغات مختلفة. فـ حالة وجود اختلاف بين النسخ، النسخة بالإسبانية هي اللي غادي تكون سارية المفعول.
12. باستثناء الشركات اللي داخلة فـ نفس المجموعة ديال شركاتنا، أي شخص ما داخلش فهاذ الشروط والأحكام، ماعندوش الحق يفرض شي شرط منها.
ما مسموحش ليك تنقل أو تحوّل الحقوق ديالك اللي جايا من هاذ الشروط لأي شخص آخر.
التعويضات وحدود المسؤولية
1. أقصى مسؤولية يمكن نتحملوها نتيجة لاستعمالك خدماتنا، وطبقًا للقوانين المعمول بها، غادي تقتصر على ما يلي:
1.1. إذا كانت المسؤولية كتتعلق بمعاملة، فـ غادي تكون محدودة فـ مبلغ المعاملة اللي درتي.
1.2. إذا كانت المسؤولية كتتعلق بتطبيق خاطئ للأموال، غادي تكون محدودة فـ المبلغ اللي تحطّ بشكل خاطئ فـ حسابك.
وبخصوص أي مسؤولية أخرى، غادي تكون محدودة فـ المجموع الأقصى ديال خمسة وعشرين ألف يورو (25,000€).
مع ذلك، ما كاين والو فهاذ الشروط غادي يعفينا من المسؤولية فـ حالة الوفاة أو الإصابة الجسدية اللي كانت ناتجة عن الإهمال ديال DarijaBet.
2. DarijaBet ما كتتحملش أي مسؤولية على الأفعال أو الإهمالات اللي ممكن تقوم بها شي شركة أخرى من الشركات التابعة لينا.
3. إلا كان شي بند من هاذ الشروط غير صالح أو غير قانوني أو ما يمكنش تطبيقه، غادي يتم حذفه، ولكن هادشي ما غاديش يأثر على باقي الشروط.
4. فـ حالة ما قدمنا خدمات اللي جايا من طرف مزودين خارجيين للألعاب (المزوّدين):
كتقر وتعترف أن:
(i) المزوّدين هما المالكين الوحيدين لجميع الحقوق الفكرية ديالهم؛
(ii) العقد ديالك كيكون مع DarijaBet اللي هي المسؤولة تجاهك.
إذا كانت عندك شي شكوى أو مشكل مع برنامج شي مزوّد، خاصك تتواصل معانا واتباع إجراءات الشكاوى اللي ذكرناها سابقًا.
بنفس المنطق، DarijaBet كتبرّي نفسها من أي مسؤولية تجاه المعلومات اللي ما كانتش على الموقع الإلكتروني ديالنا وما كنشرفوش عليها مباشرة.
ما غاديش نكونو مسؤولين على المحتويات أو حالة المواقع الأخرى اللي فيها روابط من موقعنا، وماشي بالضرورة كندعمو أو كنوافقو على المحتوى أو الآراء اللي فيها.
الملحق
تعريفات
التعابير والمصطلحات التالية، اللي مستعملة فهاد العقد ديال رخصة المستخدم النهائي ("EULA")، غادي يكون عندها المعاني التالية، إلا إلا كان السياق كيبين شي حاجة أخرى بوضوح:
"حقوق الملكية الفكرية"
كل براءة اختراع، الحق فالإختراعات، حقوق التأليف والنشر وحقوق أخرى مرتبطة، الحقوق المعنوية، حقوق قواعد البيانات، حقوق الطبوغرافيا ديال أشباه الموصلات، شهادات الحماية التكميلية، البراءات المشتركة، النماذج النافعة، العلامات التجارية، علامات الخدمة، الأسماء التجارية، حقوق السمعة التجارية وحق المتابعة القانونية فحالة السطو أو الإستعمال غير المشروع، حقوق التصاميم، حقوق الشخصية، وحقوق المعلومات اللي ما مكشوفاش أو السرية (من بينها، بلا ما نحصر، "المعرفة التقنية"، الأسرار التجارية والإختراعات سواء قابلة للتسجيل أو لا)، وكل حق أو شكل آخر من الحماية اللي كيفما كان مشابه أو معادل، سواء كان مسجل أو لا، وكذا كل الطلبات أو الحقوق باش يتم تقديم الطلبات اللي عندها علاقة بالتجديد أو التمديد ديال هاد الحقوق، سواء كانت كاينة دابا أو فالمستقبل فأي بلاصة فالعالم.
"نظام الألعاب عبر الإنترنت"
النظام ديالنا الخاص بالألعاب عبر الإنترنت، الأنشطة ديال اللعب والخدمات المرتبطة بها المتوفرة عن طريق الموقع الإلكتروني، من بينها، بلا حصر، الكازينو عبر الإنترنت، البينغو عبر الإنترنت، البوكر عبر الإنترنت وأي لعبة أخرى.
"حساب اللاعب"
حساب شخصي اللي تيفتحه واحد الشخص الطبيعي وكيخليه عندنا باش يقدر يشارك فالألعاب فالمنصة ديال الألعاب عبر الإنترنت.
"الطرف المرتبط"
بالنسبة للطرف المعني، الشركة الأم أو الشركة الفرعية، أو شركة فرعية تابعة للشركة الأم، اللي كاينة فداك الوقت؛ المصطلحات "شركة"، "شركة أم" و"شركة فرعية" غادي يكون عندها نفس المعنى اللي كتعطيه ليهم المواد 1161 و1162 والملحق 7 من قانون الشركات ديال 2006، مع استثناء ديال أن كل إشارة للنسبة "50%" غادي تتبدل بـ "الأغلبية" فهاد المواد؛ ومصطلح "الأطراف المرتبطة" غادي يتفهم بنفس الطريقة.
"البرمجيات"
البرمجيات اللي كتستعملها باش تشارك فالألعاب ديال الكازينو، البوكر و/أو البينغو فالمنصة ديال الألعاب عبر الإنترنت، مع الوثائق المرتبطة بها، وأي تحسين، تعديل، إضافة، ترجمة أو تحديث ديال هاد البرمجيات.
"مزود البرمجيات"
DarijaBet.com، اللي العنوان ديالها هو Calle Galileo, 28b, Bajo B, La Línea de la Concepción، إسبانيا."أنت / ديالك / ديالكُم"
المستخدم ديال البرمجيات اللي تحمّلت من الموقع الإلكتروني؛"حنا / ديالنا"
الشركة DarijaBet اللي عقدتي معاها العقد، حسب ما كيتحدد ففقرة الشروط والأحكام العامة."الاستعمال"
(أ) فيما يخص البرمجيات، تحميل، تثبيت، تشغيل، إدارة، تخزين، إرسال، عرض ونسخ (بغرض التحميل، التثبيت، التشغيل، الإدارة، التخزين، الإرسال والعرض)؛ و
(ب) فيما يخص الوثائق، الاستعمال ونسخ الوثائق (بالقدر المعقول واللازم لاستعمال البرمجيات حسب الشروط ديال هاد EULA)؛ وكلمة "استعمال" غادي تتفهم بنفس الطريقة."الموقع الإلكتروني"
الموقع الإلكتروني كما معرف فشروط الاستعمال اللي هاد EULA جزء منهم، وكذا أي صفحة مرتبطة ممكن توصل ليها عبر روابط أو أي وسيلة أخرى.
رخصة استعمال البرمجيات1.1 بموجب هاد العقد، وحسب البند 3، كنعطيوك حق محدود، شخصي، غير حصري وما يمكنش تحولو، باش تستعمل البرمجيات فالحاسوب ديالك، فقط باش تشارك فـنظام الألعاب عبر الإنترنت، اللي كيشمل المشاركة فـألعاب البوكر فقسم البوكر وألعاب البينغو فقسم البينغو، وهادشي طبقاً لما جاي فهاد EULA.1.2 الرخصة المذكورة فـ1.1 كتخص فقط الكود التنفيذي ديال البرمجيات (يعني النسخة المجَمعة أو القابلة للتشغيل كُلياً أو جزئياً)، ومكتعطيكش حتى حق بخصوص الكود المصدري (يعني الشكل ديال البرمجيات القابل للقراءة من طرف البشر).1.3 الرخصة كذلك ما كتنطبقش على بعض المناطق المستثناة اللي غادي نحددوها فالمستقبل؛ حالياً، هاد الرخصة ما كتخولش استعمال البرمجيات فـ: إسرائيل، إستونيا، قبرص، بلغاريا، هونغ كونغ، الولايات المتحدة الأمريكية (والأقاليم التابعة ليها)، وفقط فـما يتعلق بألعاب الكازينو المباشر إلى كانت كتوفر فـجزر الفلبين، فجزر الفلبين. من الواجب عليك تزور وتراجع الموقع ديالنا بانتظام باش تعرف لائحة المناطق المستثناة.1.4 كنحتافظو بجميع الحقوق اللي ما تمنحاتش ليك بشكل صريح فـ1.1 و1.2. وبالإضافة لهادشي، ما مسموحش ليك تدير الأمور التالية، وكاتلتزم ما تعاونهومش أو تسمح لشي حد يديرهم:1.4.1 تثبيت أو تحميل البرمجيات فـسيرفر أو جهاز مربوط بالشبكة، أو القيام بأي عملية باش تولي البرمجيات متاحة لأطراف أخرى عبر "لوحة إعلانات إلكترونية"، خدمة عبر الإنترنت، اتصال عن بُعد أو شبكة.1.4.2 إعطاء رخص فرعية، التنازل، الكراء، الإعارة، النقل أو النسخ (إلا فالحد اللي مذكور بوضوح فشي مكان آخر فـهاد EULA)، ديال الرخصة ديالك لاستعمال البرمجيات، أو صنع أو توزيع نسخ منها؛1.4.3 إزالة أي إشارة لحقوق النشر، الملكية الفكرية أو أي رسالة مماثلة من البرمجيات (أو من أي نسخة منها)؛
1.4.4 استعمال البرمجيات كاملة أو جزئياً لفائدة أو باسم أطراف ثالثة، حتى فحالة تقديم خدمات التطبيقات، خدمات الإنترنت، الاستعمال المتزامن لنظام حاسوبي من طرف عدة محطات، أو خدمات الاستعانة بمصادر خارجية أو استشارات فمجال المعلوميات؛
1.4.5 استعمال، نسخ، تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من البرمجيات، أو توزيع البرمجيات كاملة أو جزئياً، أو أي نسخة، تكييف، تفريغ أو جزء مدمج منها؛
1.4.6 (إلا فـالحد اللي كيسمح به القانون) فك التشفير، الهندسة العكسية، فك التجميع، التفكيك، الترجمة أو تحويل البرمجيات كاملة أو جزئياً؛
1.4.7 تجاوز، التحايل، الولوج أو محاولة الولوج إلى أنظمة الأمان ديالنا أو التدخل بأي طريقة أخرى (بحال استعمال الروبوتات أو أجهزة مماثلة) فـقاعة البوكر، قاعة البينغو أو فأي جزء من الموقع الإلكتروني، أو محاولة تغيير البرمجيات و/أو شي خاصية، وظيفة أو مكوّن من مكوناته.
1.5 كـتوافق وتقبل بأن جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالبرمجيات، بما فيها أي تعديل، تحسين، تكييف، ترجمة أو أي تغيير أو إضافة على البرمجيات، كترجع حصرياً لمزود البرمجيات (أو للمرخِّص)، حتى فحالة إذا تم تطويرها بناءً على أفكار، اقتراحات أو توصيات جايا منك أو من طرف ثالث. كـتنازل بشكل نهائي وبدون رجعة لمزود البرمجيات على كل حق، ملكية أو مصلحة عندك أو يمكن تولّيها فهاد الحقوق، من بينها، بلا حصر، البراءات، حقوق التأليف، العلامات التجارية، الأسرار التجارية أو المعرفة التقنية ("know-how")، وكـتوافق توقّع وتسلّم لمزود البرمجيات جميع الوثائق اللي يعتابرها ضرورية كإثبات أو لتفعيل التنازل عن جميع هاد الحقوق لمصلحته.
1.6 البرمجيات متاحة ليك بموجب هاد العقد (EULA) بناءً على الشروط اللي جايا فيه، بلا أي التزام، ضمان أو تصريح إضافي، سواء كان صريح أو ضمني، مفروض بموجب القانون أو أي مصدر آخر (فـالحد اللي كيسمح به القانون بهدشي).
1.7 حنا، ومزود البرمجيات، وجميع الأطراف المرتبطة بينا و/أو المرتبطة بمزود البرمجيات، كنعلنو أننا ما مسؤولينش (فـالحد اللي كيسمح به القانون) على أي شرط، حكم أو ضمان ضمني (بما فيها أي ضمان على صلاحية المنتج للبيع، الجودة المقبولة أو الملاءمة لغرض معيّن)؛ وبلا ما نقيّدو ما سبق، لا حنا ولا مزود البرمجيات (أو الأطراف المرتبطة بينا) كنضمنو، من بين أمور أخرى، ما يلي:
    (أ) أن البرمجيات ما غاديش تنتهك حقوق الملكية الفكرية ديال أطراف ثالثة؛
    (ب) أن الاستعمال ديالك للبرمجيات ما غاديش يتعرّض لانقطاعات أو يكون خالي من الأخطاء، أو أن أي عيب فـالبرمجيات غادي يتم تصحيحو، أو أن البرمجيات ما فيهاش فيروسات؛
    (ج) أن البرمجيات عندها جودة مرضية أو مناسبة لأي هدف معيّن؛
    (د) أن الاستعمال ديالك للبرمجيات مع أي جهاز أو برنامج آخر (باستثناء اللي مُعلن عليه كمتوافق مع البرمجيات، والمعلومات اللي كتكون متاحة وقت التحميل أو فالموقع الإلكتروني أو فموقع مزود البرمجيات) ما غاديش يسبب شي ضرر للبرمجيات، الأجهزة أو البرامج الأخرى المذكورة.
1.8 فاش توقع شي خطأ فالتواصل ولا فالنظام اللي مرتبط بالسوفتوير، لا حنا ولا مزوّد السوفتوير (ولا الشركات المرتبطة بينا) ما عندنا حتى مسؤولية قدّامك ولا قدّام شي طرف ثالث على شي مصاريف، خسائر ولا مطالبات اللي كاتجي من هاد الأخطاء.
1.9 لا حنا ولا الشركات المرتبطة بينا مسؤولين قدّامك ولا قدّام شي طرف ثالث على شي دفوعات اللي تدارو ليك بسبب خطأ ولا خلل ف السوفتوير، ولا على شي مطالبة من عند مزود السوفتوير ولا طرف ثالث على استرجاع داكشي، ولا شي حاجة مرتبطة بيه.
1.10 نتا كتعترف بلي الاستعمال ديالك للسوفتوير خارج السيطرة ديالنا. نتا اللي كتحمّل المسؤولية وكتستعمل السوفتوير على مسؤوليتك الخاصة، وحنا ما عندنا حتى مسؤولية فاش يوقع ليك شي ضرر مباشر، غير مباشر، ولا ضرر خاص، إلا فحالة الإصابة الجسدية ولا الوفاة اللي كان سببها الإهمال من عندنا.
السِرِّيَّة
السوفتوير فيه معلومات سِرِّيَّة ومهمة لينا ولمزوّد السوفتوير. نتا كتتعهّد، وأنت كتستعمل السوفتوير وحتى من بعد، بـ:
    (أ) تحافظ على سِرِّيَّة داك المعلومات؛
    (ب) ما تعطيها حتى لطرف ثالث وما تستعملها فشي حاجة أخرى غير الألعاب فالنظام؛
    (ج) تدير الإجراءات اللازمة باش تبقى سِرِّيَّة ومحمية.
3. الواجب ديالك تفحص القانونية ديال الاستعمال
3.1 باش تاخذ رخصة استعمال السوفتوير حسب هاد العقد (EULA)، خاصك تكون بالغ السن القانوني ف البلاد اللي كتستعمل فيها السوفتوير وكتشارك فالألعاب. كتأكّد بلي عندك فوق 18 عام وواصل للسن القانوني حسب القوانين ديال بلادك. وكتأكّد بلي عارف بالقوانين اللي كتأثر على الاستعمال ديالك، وحنا ما كنضمنوش قانونية استعمال السوفتوير فبلادك.
3.2 حيت كل دولة وعندها القوانين ديالها، خاصك تتأكّد براسك واش قانوني أنك تستعمل السوفتوير وتشارك فالألعاب فهاد البلاصة. وكتأكّد بلي غادي تحترم جميع القوانين والأوامر اللي خارجة من شي سلطة مختصة.
4. المطالبات الغير مقبولة وحدود المسؤولية
4.1 كتفهم بلي الالتزامات اللي درتي فهاد العقد كتنطبق حتى على مزوّد السوفتوير والشركات المرتبطة بيه، ولكن هو ماشي طرف فالعقد، وما مسؤولش على شي ضرر وقع ليك ولا لشي طرف ثالث.
4.2 نتا حر واش تبغي تحمل السوفتوير ولا لا. إلا درتي داك الشي، فكتفهم وكتقبل جميع الشروط، بما فيها:
4.2.1 ما غادي نكونوش مسؤولين على حتى خسارة (مالية، أرباح، عقود، بيانات، إلخ).
4.2.2 ما غاديش نكونو مسؤولين على شي مطالبة اللي القيمة ديالها كتفوت 1.000 يورو.
هاد الشي ما كيعنيش بلي ما عنا مسؤولية فحالة الوفاة ولا الإصابة الجسدية بسبب الإهمال ولا شي نصب.
الأمان
منع التواطؤ
غادي نستعمل المعلومات ديالك حسب سياسة الخصوصية ديالنا اللي كاينة فالموقع. ويمكن نطلبو منك معلومات إضافية غادي تبقى سرية، ولكن فبعض الحالات، غادي نكونو مضطرين نعطيو هاد المعلومات للسلطات إلا كانت مطلوبة بالقانون.
وحسب السياسة ديال الخصوصية، عندنا الحق نصرحو بهاد المعلومات للهيئات اللي كتدير التحقيقات فغسيل الأموال، النصب، ولا شي نشاط إجرامي، فحدود القانون.
الضمانات والتصريحات
كتضمن وكتصرّح بلي:
    ما كاتعيش فشي دولة من اللي مذكورين فالبند 1.3؛
    تأكدتي من قانونية المشاركة ديالك فالألعاب حسب قوانين البلاد اللي فيها، ولقيتي أن داك الشي قانوني؛
    ما غاديش تواطأ ولا تحاول تواطأ مع لاعبين آخرين فشي لعبة.
مدة العقد والنهاية
فاش يسالي هاد العقد لأي سبب، كتفهم بلي:
    الحق ديالك تستعمل السوفتوير غادي يسالي؛
    خاصك تحبس استعمال السوفتوير؛
    خاصك تمسحو من الجهاز ديالك.
9. شروط عامة
9.1 القانون اللي غادي يتحكم فهاد العقد هو القانون الإسباني، إلا فاش كانت قوانين محلية كاتطبق.
9.2 ما عندكش الحق تعطي هاد العقد لشخص ولا جهة أخرى.
9.3 إلا كان شي تعارض بين هاد العقد وأي وثيقة أخرى، هاد العقد هو اللي غادي يتغلب.